新稀宝股份有限公司
《系统化问题分析与解决》
开课啦
2019年8月15日,由新稀宝人力资源部主导的《系统化问题分析与解决》培训在总部207会议室举行,共20余名来自公司驻济机构/ 部门的主管、基层管理者参加了本次培训。培训过程中,讲师团队运用认识问题-分析问题-解决问题的授课思路,通过讲、练、评的过程带领学员们打破常规思路,做到真正的解决实战工作问题。
提出问题往往比解决问题更重要,培训第一环节,夏光芹老师从自身案例出发,阐述事实和演绎的区别、问题的定义与分类,带领大家通过5W2H2R九宫格、SMART目标描述法等工具,清晰的描述和界定“问题”,通过6个追问的方式改变问题的大小从而挖掘真正的why。
授课讲师:产品部夏光芹女士
培训第二环节,史玲老师通过扑克牌和车位分类的案例切入,带领大家迅速打破思维定式。从平面思维转向立体思维。随后,史经理又以工作中的实际案例带领大家探索二维原因分析方法,找出问题的核心原因。
授课讲师:流程与信息化部史玲女士
培训第三环节,田开涛老师引用现场小组案例,带领大家学习如何对探索型和隐患型问题给出具体的举措。对于工作中的问题如何打破常规思路,给出创新的举措。并教会大家如何作出决策,如何呈现计划与实施方案,如何进行复盘。最后,田经理用“四定出思路”总结概括了本次课程的主要内容:即一定主题,二定结构,三定方法,四定举措。
授课讲师:财务部田开涛先生
课程学习虽已结束,但实战才刚刚开始,身为管理者,我们的工作从某一角度来说就是在解决问题。提升解决问题的意识和能力,也意味着提升我们的职场竞争能力,我们常说不困于物,不困于心。相信在通过大家的学习和实践,一定能够更好地发现问题、分析问题、解决问题,使自己的工作更加完美,内心更加充盈!
讲师团队在进行课堂训练辅导